NEO RF Therapy FAQ

[상품문의] 네오 고주파의 올바른 사용을 위한 궁금점 정리~

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고주파의 올바른 사용을 위해 궁금해 하는 질문을 정리 하였습니다

 

눈가 주름 케어는 어떻게 하나요?

핸들 컨넥터를 SOFT에 끼운 다음, 도자를 20mm로 바꾸세요. 고농축 세럼 안티에이징 고주파 크림인 엘레나 울트라 솔루션을 눈가 주름 부위에 바르세요. 다리미로 주름을 펴듯이, 도자를 살짝 누르는 느낌으로 천천히 도자를 움직여 10차례 이상 주름살을 펴 주는 것을 반복 하세요. 이때 중력의 반대 방향인 위쪽으로 치켜 올리듯이 마사지 하면 눈가 살 쳐짐도 개선 할 수 있습니다.

 

여드름 클렌징 마사지는 어떻게 하나요?

모낭 표피 속에 숨어있는 피지를 녹여내기 위해서는 얼굴 마사지 보다 약간 높은 레벨로10분 마사지를 권장 합니다. 가능 하다면 피부자극이 적은 식물성 제품인 엘레나 울트라 솔루션의 사용을 추천 합니다.

 

아이케어는 어떻게 하나요?

안구는 예민한 부위이므로 미지근한 느낌이 들 정도의 낮은 레벨로 강도를 조정 하세요. 눈을 감고 마사지 크림이 눈에 들어가지 않을 정도로 얇게 바르세요. 눈 구덩이와 눈 주위를 가볍게 원형을 그리면서 5분 정도 마사지 하세요.

 

▶ 두피 마사지는 어떻게 하나요?

도자를 20mm로 바꾸어 장착 한 다음, 레벨을 미지근 할 정도로 조정하여 지압 하듯이 5~10초 정도 누르면서 마사지 하세요. 이때 마사지 크림은 바르지 않아도 무방하며, 모발을 지압 하기 좋게 정리한 다음 10분 정도 하세요.

 

▶ 계절이나 피부 내성에 의해 열감이 변하나요?

겨울 또는 장기간 고주파를 사용하면 온도감이 떨어질 수 있습니다. 온도감을 올리는 방법은 범위를 좁혀 마사지 하거나, 먼저 바디용 도자로 온도감을 올린 다음에 얼굴용 도자로 마사지 하세요.

 

레벨(Level)을 올려도 도자(Electrode)가 뜨거워 지지 않아요.

밑의 "작동방법 및 문제해결 순서도"의 붉은 화살표로 돌아가서 재 시도 하세요. 즉 안전을 위해 스타트(Start)를 끈 다음, 핸들 케이블을 네오 본체 구멍에  다시 끼우세요. 이때 붉은 색은 윗쪽, 흰색은 아래쪽에 삽입 되어야 합니다. 그 다음 스텐레스 판으로 된 플레이트(Plate)를 피부에 넓게 밀착 시키고 밴드로 감으세요. 마지막으로 스타트(Start)를 켠 다음, 크림을 바른 피부에 도자를 대고 레벨(Level)을 눌러 온도를 조정 하세요. 만일 계속 도자가 뜨거워 지지 않으면, 본체의 히팅 컨넥터가 빠져 있을 가능성이 있으니 문의 바랍니다.

 

파워(Power)을 켜도 본체의 디스플레이가 점등 되지 않아요.

밑의 "작동방법 및 문제해결 순서도"의 붉은 화살표로 돌아가서 재 시도 하세요. 즉 전원 케이블이 연결되어 있지 않을 가능성이 있으니, 네오 본체 뒷편의 전원 케이블 연결부와 전원 콘센트에 전원 플러그가 제대로 연결 되었는지 확인 하세요. 만일 계속 전원이 들어오지 않으면 휴즈가 단락 되었을 가능성이 있으니 문의 바랍니다.

 

▶ 도자(Electrode)가 마사지 핸들구멍 속으로 잘 들어가지 않아요.

처음에는 제품에 따라 빡빡하게 잘 들어가지 않을 수 있습니다. 이 경우는 약간 흔드는 기분으로 육각구멍으로 밀어 넣은 다음 손바닥으로 쳐 넣으시면 됩니다. 반복 사용하면 부드럽게 장착 될 것 입니다(2011년 3월부터 회전식으로 바뀌었습니다. 구멍에 끼운다음 나사 돌리듯이 회전시켜 사용하면 됩니다)

 

도자가 마사지 핸들구멍 속에서 너무 헐거워요.

반복적으로 도자를 바꿔 끼우면서 사용하면 헐거워 지게 됩니다. 이때는 도자 기둥의 갈라진 홈에 일자 드라이버 모양의 얇고 넓은 판 (식칼 권장)을 끼워 벌려주면 도자 기둥이굵어져 빡빡하게 들어가게 됩니다. (2011년 3월부터 회전식으로 바뀌었습니다. 구멍에 끼운다음 나사 돌리듯이 끝까지 회전시켜 사용하면 됩니다)

 

네오를 켰는데 타이머가 작동하지 않고 도자도 뜨거워 지지 않아요.

스타트(Start)와 스톱(Stop)의 중간 우측에 위치한 지시램프가 녹색인지 확인 하세요. 만일 빨간색 이라면, 스타트를 눌러야 녹색으로 바뀌면서 작동 됩니다. 작동을 잠시 중단 할 경우는 스톱을 누르면 지시램프가 붉은색으로 바뀌면서 대기 상태로 됩니다.

 

컨넥터가 SOFT-DEEP 구멍에 잘 끼워지지 않아요.

컨넥터를 뺏다 끼웠다 하는 과정에서 적색 또는 백색 고무튜브가 앞으로 돌출되어 구멍에 잘 끼워지지 않을 수 있습니다. 이때는 문제의 고무튜브를 뒤쪽으로 밀어주면 됩니다.

 

플레이트가 도자 처럼 뜨거워 져요.

플레이트가 피부 면에 넓게 접촉되지 않고 좁게 밀착되어 벤딩 되었다면, 피부와 플레이트 사이에 저항이 발생되어 뜨거워 질 수 있습니다.  플레이트는 접지 역활을 하므로 피부 면에 넓게 접촉 시키세요.

 

▶ 네오가 됐다 안 됐다 해요.

핸들 컨넥터의 접촉이 나쁘면 네오가 작동 중이라도 도자가 뜨거워 지지 않기도 합니다.  컨넥터 접촉면의 적색과 백색의 실리콘 고무튜브가 앞으로 돌출되어 접촉 불량을 일으킨 경우 입니다.  이때는 손으로 고무튜브를 비비듯이 뒷쪽으로 밀어내면 됩니다.

 

마사지 온도는 어느 정도가 적당 할까요?

레벨(Level)을 따끈 할 정도로 조정하여 사용하는 것이 좋습니다. 본인이 직접 마사지 하는 경우에는 개인 차에 따라 레벨을 적당히 가감 하세요. 레벨이 높을수록 효과가 빠르고 강하지만, 클리닉 같이 타인에게 마사지를 해 주는 경우는 효과 보다는 안전이 중요 하므로 다소 낮추어 사용하는 것이 좋습니다.

 

마사지 강도가 약해 미지근한 느낌 인데도 효과가 있나요?

강도가 약해 피부가 미지근 하다면 다소 효과가 약할 수 있습니다. 그렇지만 네오의 고주파는 전류가 높으므로 강도가 약해도 피부 깊숙이 흡수 됩니다.

 

마사지 강도가 높아 피부가 너무 뜨거우면 좋지 않나요?

마사지 강도가 너무 높으면 화상의 위험이 있습니다. 그렇지만 피부가 민감하지 않을 정도라면 무방 합니다. 개인 차에 따라 레벨(Level)을 적당히 조정하여 사용 하세요.

 

레벨을 조정해도 도자(Electrode)의 뜨거운 정도가 매번 달라요.

피부온도는 몸의 컨디션, 마사지 부위, 고주파 크림의 종류, 도자의 크기 그리고 온도, 습도와 같은 기온 상태에 따라 달라 집니다. 따라서 레벨 숫자를 절대수치가 아닌 참고 수치로 생각하고, 피부에서 느끼는 온도를 기준으로 조정 하세요. 참고로 적정 온도는 5cm 원을 그리면서 마사지 한다고 가정 할 때, 약간 따끈할 정도로 조정하여 사용하면 됩니다.

 

레벨 5 에서도 뜨겁나요?

레벨 5가 최저 강도라고 하더라도 피부 민감도에 따라 좁은 범위에서 천천히 마사지 하면 뜨거울 수 있습니다가능한 2cm 이상의 원을 넓게 그리면서 마사지 하세요.

 

매일 마사지 해도 괜찮나요?

개인차에 따라 다를 수 있습니다. 경우에 따라 아침, 저녁 2차례 10분씩 하는 경우도 있습니다. 통상적으로 얼굴의 경우에 일주일에 3~5, 10분에서 20분을 권장 합니다.

 

꼭 고주파 전용 크림을 사용해야 하나요?  

전용 크림은 고주파가 피부 깊숙이 흡수되고 스파크가 발생되지 않도록 금속과 칼슘이  제거된 통전용 크림 입니다. 만일 일반 크림을 사용하면 고주파 효과가 떨어지거나 스파크가 발생 될 수 있으므로 주의 하여야 합니다.

 

고주파는 화상 위험이 있지 않나요?

네오는 안전설계로 사용 설명서에 맞게 사용하면 화상 위험이 없습니다. 화상 자체는 살짝 데는 정도로 심각 하지는 않지만 화들짝 놀라게 됩니다. 스파크(Spark)가 발생하여 화상을 입는 이유는 첫째, 주의사항을 잊어 버리고 마사지 도중에 플레이트를 움직이거나, 옮기는 경우에 발생 됩니다. 둘째, 마사지 도중에 도자를 바꿔 끼우는 과정에서도 일어 납니다. 따라서 플레이트는 항상 피부에 넓게 밴딩(Bending) 되어야 하며옮기거나 바꿀 때에는 스타트나 전원을 꺼야 합니다. 셋째, 핸들에 도자가 덜 끼워져 있을때, 도자의 코팅되지 않은 면이 노출되어 귀 또는 머리카락에 접촉되어 발생 하기도 합니다.  따라서 항상 마사지 전에 손바닥으로 도자를 쳐 넣어 확인 하세요.

화상은 아니지만 타인이 대신해서 마사지를 해 주는 경우에도 정전기 때문에 놀랄 수도 있습니다. 마사지를 해주는 사람은 플레이트를 직접 피부에 접촉하지 않으므로, 서로 간의 피부 접촉으로 정전기가 발생 될 수 있습니다따라서 드문 경우지만 정전기에 민감한 체질의 경우에는 마사지를 해 주는 사람이 면장갑을 끼고 상대방 과의 직접적인 피부 접촉을 피하면서 하는 것이 좋습니다.

 

고객에게 마사지 해 줄때, 가끔 정전기가 발생해요.

셀프 마사지가 아닌 관리사가 고객에서 해 주는 경우에 서로 간의 피부 접촉으로 인하여 간혹 정전기가 발생 할 수 있습니다. 관리사와 고객의 몸속에 흐르는 정전기 전압의 차가 크기 때문 입니다. 관리사 또는 고객이 정전기에 민감한 체질이라면, 고무장갑을 껴고 마사지 할 수도 있지만, 관리사가 맨손으로 고객의 피부를 먼저 접촉한 상태에서 스타트(START)를 해 주면 정전기를 미연에 방지 할 수 있습니다.

 

고주파 할때 금속물질이 있으면 안되나요?

목걸이, 귀걸이, 팔찌와 같은 금속 장신구가 도자에 직접 접촉되면 강한 유도전류를 일으켜 스파크가 발생 될 수 있습니다. 그렇지만 피부 속에 삽입된 치아 임플란트나 보철금속은 도자와 직접 접촉되지 않으므로 안전 합니다.

 

얼굴 마사지를 하는데 피부가 꺼끌 거려요.

플라워 페이셜 또는 엘레나 크림으로 마사지를 하게 되면 심부열과 유효성분에 의해 피부 각질이 떨어지게 됩니다. 이 각질이 크림과 섞여 피부를 마찰하여 꺼끌 거리게 됩니다. 이러한 현상은 마사지를 지속적으로 하면 줄어들게 됩니다.

 

▶ 마사지가 끝나면 남아있는 크림을 닦아내야 하나요? 

네오는 심부열로 크림의 유효성분을 피부 속으로 흡수 시키지만, 반면에 피부 속의 노폐물, 피지, 각질이 배출되어 크림과 섞이게 됩니다. 그러므로 마사지가 끝난 다음에는 크림을 티슈나 뜨거운 거즈로 닦아내기 바랍니다. 

 

▶ 마사지를 하니 얼굴에 뭐가 나요.

매우 드문 경우지만 마사지 초기는 피부 적응기 이므로 크림에 의해 명현 반응이 일어날 수 있습니다. 또는 크림의 특정 성분에 의해 과민 반응을 일으키기도 합니다. 이러한 현상이 없어지지 않는다면 크림을 플라워 바디용 또는 다른 제품으로 교체하기 바랍니다. 만일 과민성 피부라고 의심되는 경우는 사용 하기전 2~3일 정도 팔 안쪽이나 겨드랑이에 발라 과민 반응 테스트를 하는 것도 좋습니다.

 

왜 얼굴 전용 고주파 크림을 사용해야 하나요?

하얀 크림으로 불리는 얼굴과 몸에 사용되는 일반 고주파 크림은 고주파 효과를 높이기 위한 통전용 크림 입니다. 이 제품은 통전 성분 만 있을 뿐 기능성 성분은 거의 없습니다. 따라서 얼굴 마사지 효과를 높이기 위해 기능성 성분이 함유된 전용 크림을 사용 하여야 효과를 극대화 할 수 있습니다.

 

엘레나 울트라 솔루션을 고주파 크림으로 사용 할 수 있나요?

고주파 크림으로도 사용할 수 있도록 개발된 플라워 페이셜 크림의 고급형 제품 입니다. 엘레나는 유효성분이 고농축 되어 있으며, 특히 광물성 오일을 사용하지 않고 순식물성 오일인 호호바, 아보카도, 헤이즐넛 오일을 사용 하였습니다. 따라서 플라워에 비해 사용감은 거칠지만 자연 친화적인 제품으로 피부자극을 최소화 해 줍니다.

  

네오가 300와트라서 전기 소모가 많지 않나요?

네오는 고효율 절전형 이므로 많은 전기를 소모하지 않습니다. 매일 1시간 이상을 사용 하더라도 한달 전기료가 5,000원을 넘지 않습니다.

 

SOFT & DEEP 기능이 뭔가요?

신제품 네오 플러스에서 2인 사용 컨넥터가 세분화 된 기능 입니다. 새로운 RF 분할권선 회로에 의해 좌측의 SOFT는 눈가, 두피와 같이 민감하고 예민한 피부를 위한 부드러운 고주파를 출력 합니다. 우측의 DEEP은 빠른 피부미용 효과를 기대 하거나, 복부 비만이나 심한 근육통에 보다 빠르고 깊은 고주파 효과를 원할 때 사용 할 수 있습니다.

 

복부 비만 마사지는 어떻게 하나요?

핸들 컨넥터를 DEEP에 끼운 다음, 도자를 70mm로 바꾸세요. 얼굴 마사지 보다 강한 따끈할 정도의 강도로 레벨을 조정 하세요. 바디 마사지 크림을 바른 다음, 도자를 천천히 회전 하면서 20-30분 정도 마사지 하세요. 네오는 300와트 출력이므로 깊은 복부 지방도 녹일 수 있지만, 마사지와 운동을 병행 함으로서 손쉽게 지방을 배출 할 수 있습니다. 마사지 후 1~2 시간 이내에 운동을 병행하여 지방을 체외로 배출 하세요.

 

DEEP 기능으로 눈가나 두피를 마사지 할 수 있나요?

DEEP은 강하고 깊은 고주파를 출력 하므로 연약한 피부에는 SOFT 사용을 권장 합니다. 다만 피부가 민감하지 않고 강한 경우에 한하여, 빠른 효과를 위해 DEEP으로 마사지 할 수 있습니다.

 

얼굴 피부가 엄청 얇아요.  고주파 하면 더 얇아지지 않나요?

네오는 피부를 당겨주는 리프팅이 강합니다. 강하게 마사지 하면 피부가 타이트 해 지므로 얇아지는 느낌이 들 수 있습니다. 컨넥터를 SOFT로 바꾸고 강도를 미지근하게 조정하여 얼굴 전체 마사지 하세요. 그 다음 도자를 20mm로 바꾸고 주름, 블랙헤드 같은 중점 부위 만을 골라 관리 하세요.

 

네오는 유해한 전자파를 발생 시키지 않나요?

치료용으로 사용되는 고주파 전류는 유해한 전자파의 일종인 고주파 전파 와는 다릅니다. 네오는 메디컬 규격의 차폐 트랜스포머를 채용하여 유해 전자파가 TV 보다 낮습니다.

 

클리닉에서 사용하는 일자형 핸들이 더 좋은가요?

핸들은 제품 성능과는 무관 합니다. 용도에 따라 모양이 다를 뿐 입니다. 일자형인 스트레이트 핸들은 치료사가 넓은 부위를 손쉽게 마사지 하도록 디자인 된 제품 입니다. 반면에 구부러진 다이나믹 핸들은 섬세한 마사지 또는 개인 사용자의 편리성을 고려하여 인체 공학적으로 디자인 된 제품 입니다.